Partager la publication "Personnalisation de la relation client : Georges, qui d’autre ?"
Nespresso, notre chouchou de la Relation Client, frappe encore fort avec son nouveau spot publicitaire ! Like a star illustre avec glamour et humour la relation privilégiée et personnalisée que la marque entretient avec ses clients.
Cette fois, l’accent est mis sur les services offerts par la marque, et c’est très réussi, vous ne trouvez pas ? On aimerait tous vivre ce niveau de personnalisation de la relation client je pense.
Mais, dites Nespresso, qui est donc Madame Martin 😉 ?
Vous voulez que votre relation client tende vers cet idéal (au moins un peu ?). Rencontrons-nous !
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Conseil et formation en relation client, expertise des centres d’appels.